技术合作伙伴支持专员

Nuweb Group是一家全球事件技术合作伙伴，帮助票务提供商和事件组织方放心扩展。我们是快速成长的现场娱乐领域领先企业，与Formula 1、Metallica和Disney on Ice等品牌合作。该职位负责为美国和拉丁美洲合作伙伴提供全天候技术支持，参与合作伙伴上线流程，并协助产品质量保障。要求具备SaaS产品支持或类似经验，熟悉手动软件测试，具备问题诊断和沟通能力。

2年以上SaaS产品支持或技术支持经验；熟悉手动软件测试；具备问题诊断和分析能力；能准确复现问题并文档化bug；优秀的书面和口头沟通能力；良好的组织能力与细节关注；能与跨职能团队协作；熟练使用Google Workspace、Microsoft Office套件及项目管理工具。

具有竞争力的薪资和晋升机会；24天带薪年假（随任职时间增加）；灵活工作安排；学习和发展机会；远程优先的文化。

Nuweb Group是全球领先的事件技术合作伙伴，帮助票务提供商和事件组织方安全扩展。我们通过技术创新解决复杂票务挑战，创造难忘的粉丝体验。公司快速成长，与Formula 1、Metallica和Disney on Ice等品牌合作，致力于成为全球票务引擎。