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负责提供技术支援,解决复杂云环境、桌面和服务器问题,管理客户支持案例,维护知识库,参与团队协作。要求具备Linux troubleshooting经验,熟悉网络配置、虚拟化技术等,能快速学习并适应变化。
优秀学术记录,技术相关本科背景,具备Linux故障排查能力,熟悉至少两项技术(服务器管理、编程、网络、虚拟化等),能快速学习并适应压力,英语沟通能力突出。
分布式工作环境,年度学习预算2000美元,年度薪酬审查,认可奖励,带薪年假,产假/陪产假,员工援助计划,国际旅行机会,优先通行证和行程升级。
Canonical是开源技术先锋,Ubuntu平台推动AI、物联网和云计算发展。公司全球分布,多数员工远程办公,注重多样性与卓越表现。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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