客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
Affirm的IT工程团队负责构建和运维支撑Affirm员工-facing IT体验的工具、系统和服务。我们是一个注重创意和工艺的团队,专注于构建和维护快速、简单且安全的服务,使全球远程团队的员工能够从第一天起高效工作。客户端平台工程团队负责构建和维护支撑Affirm员工-facing操作的核心硬件和软件。我们是一个跨职能团队,深思熟虑我们的工艺和全球员工的工作生活。我们拥有Affirm的终端平台,并交付可扩展且安全的解决方案,包括零触控部署、包和补丁管理以及静默更新,同时与安全、工程、产品和支持团队跨职能合作。作为该团队的一员,你将直接影响Affirmers的工作技术体验,并有机会领导高影响力项目,提高可靠性、安全性和生产力。
5年以上大规模管理macOS(及其他终端)经验,使用企业MDM工具,必须精通Jamf Pro(Jamf 300+级别)。具备Bash脚本编写能力,精通Python等第二语言,能编程集成RESTful API(Jamf API、Okta API等)。在IT环境中证明精通自动化/基础设施即代码工具如Terraform、Ansible等。具有Windows Intune和Windows终端管理经验。深入理解终端企业安全实践,包括漏洞/补丁管理、强制最低权限、加密和合规框架。具备构建和管理软件分发流水线的经验,使用AutoPkg、Jamf等工具。卓越的终端问题排查技能,能够调试复杂终端问题;能代表IT团队处理高优先级升级。出色的跨职能沟通能力,能与安全、支持和工程团队有效合作。积极、成长型态度,具备出色的书面沟通能力:文档、运行手册、仪表板和流程指南。
我们非常自豪地提供具有竞争力的福利,以我们的核心价值观“以人为本”为锚点。主要亮点包括:健康保险覆盖——Affirm覆盖所有层级的保险费用,包括你和你的依赖者;灵活支出钱包—— generous stipends用于科技、食物、各种生活方式需求和家庭形成费用;休假——具有竞争力的假期和节日安排,允许你有时间休息和恢复;员工股票购买计划(ESPP)——让你以折扣价购买Affirm股票。
Affirm是一家金融科技公司,致力于重新定义信贷,使其更加诚实和友好,让消费者能够灵活地现在购买、之后支付,而无需隐藏费用或复利。公司采用远程优先策略,大多数职位可远程工作,但部分接近岗位可能需要在指定办公室工作。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。