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客户支持
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您将作为客户的主要联系人,负责PLM和项目问题,处理业务流程的录入和分析,制定解决方案,参与技术评估,客户咨询,使用敏捷或传统方法,负责设计、实施、迁移、测试等,以及领导项目和管理国际团队。
需要完成相关学位或培训,具备PLM/PDM知识,有项目经验,熟悉Teamcenter模块,具备项目管理能力,跨文化沟通能力等。
公司是家庭经营,重视员工的个人生活与职业平衡,长期合作,有90多名同事和客户。
我们自1996年以来服务于11个行业,是PLM和Teamcenter的专家,CAD/CAM专家,数字化转型专家,以及ECS解决方案的领先企业。公司是家庭经营,重视员工与客户的长期合作。
初步会面、专业和项目讨论、与管理层的个人谈话,可远程或现场进行。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。