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Sparkrock帮助社会公益组织——如非营利组织、学校委员会和政府机构——更有效地运作。每天,成千上万的用户依赖我们的平台来管理关键的财务和行政流程。Sparkrock正在寻找一名技术产品经理,帮助推动Sparkrock Pay,我们的K-12支付和表单管理平台的发展。该角色位于支付、财务流程和数字表单收集的交汇点,为学校委员会、管理员和家长提供关键流程。您将参与一个直接影响资金和数据收集、跟踪、核对和报告的平台。这是一个高责任的角色,适合在复杂、流程密集的环境中工作的产品负责人,并且能够舒适地在技术系统和现实世界的操作流程之间工作。
5年以上在SaaS或FinTech领域的产品管理经验;具有核对、报告或财务操作流程的经验;具有在支付、财务系统或流程密集型平台工作经历;具有在K-12教育、公共部门或非营利组织环境工作的经验;技术熟练,包括:APIs和整合、系统流程和数据模型、协作在架构和系统设计;具有与工程团队紧密合作,交付可扩展、可靠的系统经验;熟悉云环境(例如Azure、AWS);强大的产品发现和解决问题技能;能够定义和跟踪有意义的产品指标;优秀的英语书面和口头沟通能力;计算机科学、工程或相关领域的学士学位。
我们不称之为 perks;它们只是让 working at Sparkrock 伟大的一部分。我们是 100% 远程和全球的。在任何地方过上最好的生活,永远不要因为这一点而失去职业机会。灵活的工作时间。我们异步工作,不关心您何时在线,只关心您交付出色的结果并为我们的客户服务。我们致力于您的成长,有持续且有意义的反馈,支持实现个人职业目标,并有访问领先边缘工具、playbooks 和技术来放大您的经验。介绍到该领域的思想领袖和关于尖端科技热门话题的研讨会。提供津贴帮助设置您的理想家庭办公室。注重文化:咖啡聊天、欢乐小时、烹饪课、读书俱乐部等!我们致力于建立一个反映我们工作社区多样性的团队,并鼓励来自传统代表性不足群体的申请,如女性、少数族裔、原住民、LGBTQ2SI人士、退伍军人和残障人士。
Sparkrock 是一家致力于通过技术解决方案帮助社会公益组织更高效运作的公司,专注于帮助非营利组织、学校委员会和政府机构管理关键的财务和行政流程。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。