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Sparkrock帮助社会公益组织——如非营利组织、学校董事会和政府机构——更高效地运作。每天,成千上万的用户依赖我们的平台来管理关键的财务和行政流程。Sparkrock正在寻找一名技术产品经理,帮助推动Sparkrock Pay,我们的K-12支付和表单管理平台。这个角色处于支付、财务流程和数字表单收集的交汇点,为学校董事会、管理员和家长提供关键流程。您将参与一个直接影响资金和数据收集、跟踪、核对和报告的平台。这是一个高责任的角色,适合在复杂、流程密集的环境中工作的产品领导者。
5年以上在SaaS或FinTech环境中的产品管理经验;熟悉核对、报告或财务操作流程;有支付、财务系统或流程密集平台的工作经验;有K-12教育、公共部门或非营利环境的工作经验;具备技术能力,包括APIs和整合、系统工作流程和数据模型、与架构和系统设计协作;有与工程团队紧密合作交付可扩展、可靠的系统经验;熟悉云环境(如Azure、AWS);具备强大的产品发现和问题解决技能;能够定义和跟踪有意义的产品指标;优秀的英文书面和口头沟通能力;计算机科学、工程或相关领域的学士学位。
我们不称之为福利;它们只是让在Sparkrock工作变得伟大的一部分。100%远程和全球。在任何地方生活,活出最好的生活,永远不要因为地点而错过职业机会。灵活的工作时间。我们异步工作,不关心您何时在线,只关心您交付出色的结果并为我们的客户存在。
Sparkrock是一家帮助社会公益组织更高效运作的科技公司,通过其平台管理关键财务和行政流程。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。