客户支持
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负责所分配解决方案和/或产品集群的叙述和市场策略。将产品和解决方案特性转化为清晰的商业策略,并协调所有相关的发布活动。确保在所有触点和功能中执行GTM活动的一致性。负责整个生命周期中的终端到终端定位、价值主张和关键信息。持续演进市场策略并指导其在所有阶段的执行。在产品管理、战略营销和销售的交界处运作,确保信息流和协作的顺畅。确保解决方案和产品定位在商业上有显著影响,并整合到品牌、活动和需求生成策略中。维护所分配解决方案和/或产品集群的一致定位,并指导其在所有相关触点的应用。
持有工商管理、市场营销或相关领域的学士学位,理想情况下辅以硕士学位。拥有超过八年的产品营销、产品管理或战略相关经验。具备产品组合层面的经验,并为多个产品或解决方案集群定义跨产品组合定位架构和GTM框架。有在开发和指导市场策略和发布模型方面经验证的记录,包括分层和优先级排序。理想情况下有复杂B2B解决方案、平台或技术驱动产品的经验。
激励性的工作环境:成为我们国际大家庭的一部分,现代且充满活力的工作氛围等待着您。在Sennheiser,人们和他们的思维方式是最重要的,他们是我们的最宝贵资产。灵活的工作模式:我们提供灵活的工作时间和移动工作选项,以帮助您平衡专业和个人生活。有吸引力的合同福利:享受集体协议,包括假日和圣诞节奖金,35小时工作周和公司养老金计划,以支持您的未来。育儿支持:我们的现场日托中心“Ohrwürmchen”确保您的小家伙们得到良好的照顾,而您专注于工作。多样的福利:员工折扣、补贴健康餐在我们的食堂、工作度假机会和通过JobRad提供的自行车租赁是您将享受到的众多福利之一。国际协作:期待在全球团队协作中工作,并参与塑造音频未来的重要项目。
Sennheiser是全球领先的音频产品制造商,已有超过80年的历史,致力于音频领域的未来。我们以精细工程的麦克风和音频解决方案连接人们,创造非凡的音效体验——无论是录音室、会议厅还是舞台。在我们的全球大家庭中,您将不仅期待一个独特的团队,我们信任、尊重和支持彼此,还拥有机会为我们的集体进步做出自己的重要贡献。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。