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Sparkrock帮助社会公益组织——如非营利组织、学校委员会和政府机构——更高效地运作。每天,成千上万的用户依赖我们的平台来管理关键的财务和行政工作流程。Sparkrock正在寻找一名技术产品经理,帮助推动Sparkrock Pay的发展,即我们的K-12支付和表单管理平台。该角色处于支付、财务流程和数字表单收集的交汇点,为学校委员会、管理人员和家长提供关键流程。您将参与一个直接影响资金和数据收集、跟踪、核对和报告的平台。这是一个高责任角色,适合在复杂、流程密集的环境中工作,并且能够同时在技术和现实操作流程中工作。
5年以上在SaaS或FinTech环境中的产品管理经验;具备核对、报告或财务操作流程经验;有支付、财务系统或流程密集型平台工作经历;有在K-12教育、公共部门或非营利组织环境中的经验;技术能力包括APIs和集成、系统工作流和数据模型、与架构和系统设计的合作;具备与工程团队紧密合作,交付可扩展、可靠的系统经验;熟悉云环境(如Azure、AWS);具备强大的产品发现和问题解决能力;能够定义和跟踪有意义的产品指标;具备优秀的英文书面和口头沟通能力;计算机科学、工程或相关领域的学士学位。
我们不称之为福利;它们只是使在Sparkrock工作变得出色的一部分。100%远程和全球。无论你在哪里生活,都能活出最好的生活,绝不要因为地理位置而错失职业机会。灵活的工作时间。我们异步工作,不关心你何时在线,只关心你交付出色的结果并为我们的客户提供支持。我们致力于你的成长,提供一致且有意义的反馈,支持实现个人职业目标,并提供领先边缘的工具、 playbook 和技术来提升你的体验。与该领域的思想领袖建立联系,参加前沿技术主题的研讨会。提供津贴帮助设置你的理想家庭办公室。注重文化:咖啡聊天、欢乐小时、烹饪课、读书俱乐部等!
Sparkrock是一家致力于通过技术解决方案帮助社会公益组织更高效运作的公司,为非营利组织、学校委员会和政府机构提供关键的财务和行政工作流程管理平台。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。