客户支持
$1500 - $2000 / month
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在该职位中,您将帮助全球企业重新想象并优化其供应链,利用数据科学、优化和模拟平台。您将与跨行业的客户合作,解决复杂的运营挑战,领导高影响力咨询项目,并指导团队实现可衡量的价值。这是一次贡献于Kearney最快增长能力的机会,处于战略、运营、数据科学和数字化转型的交汇点。
关键职责包括:领导端到端供应链设计与优化项目,使用Kearney的Optano、Coupa SC Guru、AIMMS SC Navigator、Python和Gurobi等工具设计具有弹性和成本效益的网络。担任客户项目的日常领导者,监督交付质量,管理工作流,并建立受信任的顾问关系。将执行层优先事项转化为分析模型和数字工具,支持交付、制造和计划功能的决策。与大型数据集、企业系统(如SAP、Oracle、JDA)、先进规划系统(如Kinaxis、o9)和云分析平台合作,推动运营的数字化转型。指导和指导初级顾问;积极贡献于Kearney的数字运营能力发展。与实践领导合作开发客户提案,参与业务发展,并塑造专有产品。推动公司供应链方法的创新,开发新的知识产权、可重用资产和思想领导力,如优化、模拟、ML/AI、情景规划和数字孪生技术。
经验:5-8年在咨询或数据科学/分析职位中的经验,最好是顶级公司或数字化导向组织。有管理咨询经验是必需的。功能性基础:对端到端供应链流程(采购、计划、制造、交付)有深入理解,有在消费品、医疗、零售和工业等行业推动转型项目经验。技术实力:有数据科学、优化、模拟和可视化工具(如Coupa、AIMMS、Gurobi、AnyLogic、Tableau、Python、R、SQL)的实践经验。数字化能力:理解如何将数据、工具和分析整合到大规模运营转型中。领导者和合作者:在管理跨职能团队和与客户在每个阶段紧密合作中表现出色。结构化思考者:能够处理不确定性,分解复杂问题,创造清晰、可操作的解决方案。学术成就:工业工程、运筹学、分析、应用数学或相关领域的硕士学位。MBA优先。好奇和创业精神:渴望在全球公司中构建、扩展并影响一个快速增长的能力。
每天,我们的员工都在为我们的客户、我们的社区和我们的同事做出差别。帮助他们产生影响,他们由具有竞争力的薪酬包加上全面的福利和优惠支持,包括但不限于:结构化的和在职的学习和发展机会;慷慨的退休/养老金储蓄贡献;全面的员工及其家庭的医疗保险;非合伙人股权奖励(针对咨询经理及以上的职位);个性化的机会,包括人才流动性、灵活工作计划和实习机会,帮助您规划独特的职业旅程以追求个人和职业目标;经理薪酬 - $212,000 - $235,000。
Kearney是一家全球领先的咨询服务公司,致力于通过数字化转型帮助客户解决最关键的问题。我们提供全面的福利和优惠,包括竞争性的薪酬、全面的医疗保险、退休计划、绩效奖金以及支持员工身心健康的各种福利。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。