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负责云工程师的运营管理,提供Home Credit和Digital品牌的增强工程支持。职责包括作为市场运营的资深技术领导者,指导工程团队和供应商;管理云平台以确保Home Credit和Digital品牌内部IT团队的完整运营使用;推动内部团队、供应商和跨职能实践的知识共享;调查并解决云基础设施、网络和核心业务系统的问题。
计算机科学、数学、金融等相关专业本科学历;精通英语;5年以上云工程师运营管理经验;AWS服务部署和遗留资产转型经验;云原生技术迁移经验;AWS的SaaS、PaaS和IaaS经验;Azure DevOps Pipelines和IaC模板编写与部署知识;熟悉软件开发生命周期(SDLC)、DevSecOps模型和敏捷开发实践。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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