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Upstart 的借款人体验(BX)团队负责构建和改进面向借款人的服务体验,包括网页、移动应用和 AI 驱动的渠道。团队专注于减少借款人摩擦,提高支付成功率,并为借款人提供清晰的自助服务路径。作为 Upstart 的软件工程师,您将参与全栈系统和 AI 驱动的表面,交付直观的借款人体验。
具备计算机科学、工程或数学学位(或同等学历)+ 3 年经验;3 年以上全栈软件开发经验;熟悉编程语言和现代开发框架;具备构建 API、微服务和分布式系统的经验;能够跨多个系统或工程师交付项目。
具有竞争力的薪酬,包括基本工资、奖金机会和年度股权授予;慷慨的 401(k) 计划,公司匹配 2 美元/1 美元,最高每年 15,000 美元;员工股票购买计划(ESPP);可负担的医疗、牙科和视力保险,公司支付 90%-100% 费用;健康储蓄账户(HSA)贡献;收入保护福利;带薪休假、病假和公司假日;带薪育儿假;家庭中心福利;员工援助计划(EAP);财务健康资源;年度健康津贴;年度生产力津贴;团队活动和-onsite 活动;办公室 perks(如午餐和微厨房)。
Upstart 是一家致力于通过先进技术降低借贷成本和复杂性的金融科技公司。我们通过人工智能技术帮助数百万美国人实现财务进步。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。