客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一位充满活力的产品经理,负责领导汽车维修解决方案的开发、增强和采用。在该角色中,您将负责推动产品在您产品组合中的成功,从构想通过到发布和之后。这需要与跨职能团队有效合作,并确保产品开发、业务目标和客户需求的一致性。作为关键内部资源,您将监督产品开发流程,确保所有团队遵守时间表,达成里程碑,并交付高质量的产品,为组织和客户创造价值。
职责包括:产品规划与路线图开发、收集客户反馈、产品卓越、团队培训与开发、跨部门协调、内部资源管理、发布后支持、时间线与里程碑跟踪、人工智能应用等。
资格包括:5年以上产品管理经验,熟悉敏捷开发最佳实践,具备与客户环境工作获取需求的经验,强外部沟通能力,成功推出新产品经验,强内部沟通能力,领导产品开发经验,熟悉软件开发生命周期和产品管理最佳实践,有效任务优先级管理能力,强组织和项目管理技能。
5年以上产品管理经验,熟悉敏捷开发最佳实践;具备与客户环境工作获取需求的经验;强外部沟通能力,能够有效推广、销售和培训产品;有成功推出新产品和增强现有产品的经验;强内部沟通能力,能够培训和指导跨职能团队;领导产品开发经验,沟通时间表,确保不同部门的一致性;熟悉软件开发生命周期和产品管理最佳实践;能够有效优先任务并管理多个内部项目;强组织和项目管理技能。
全职员工将有资格参加广泛的福利计划,包括医疗、牙科、视力、基本人寿保险、短期/长期残疾、401(k)参与(公司匹配)。公司提供至少10天的带薪假期、基于州规定的病假、8个公司支付假期和每年2个个人假期。
RO Writer是Gemini集团的一部分,属于Constellation Software Inc.(CSI)的运营集团。作为CSI——全球垂直市场软件领导者——我们受益于稳定、创新和长期投资哲学的世界级软件组织,同时仍保持专门团队的敏捷性和文化。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。