全球关键客户经理 - 零售解决方案

负责与SGS和指定全球客户建立战略和可持续的合作关系，代表SGS在所有层级中，特别关注总监和副总裁级别。识别和开发客户基础中的新收入机会，与SGS网络和全球技术能力团队紧密合作。管理全球范围内不同规模的客户特定项目的成功实施和交付，确保合同义务和交付成果得到履行，并超越客户期望。负责与SGS和关键国际客户建立长期可持续的业务伙伴关系。代表SGS网络向客户高级管理层专业报告SGS的表现。负责关键国际客户的战略增长和发展，制定并确保成功实施客户特定的全球关键账户发展计划。作为SGS与客户管理层（总监或副总裁级别）的主要联络人，以领导和确保与全球网络的现有项目顺利有效的管理，符合客户KPIs。监督SGS网络内全球合作协议的部署和增强，确保所有项目元素得到妥善部署和监控。与全球技术团队有效沟通，确保新项目部署前的最佳执行结构和技术支持被确定和实施。管理任何客户问题或投诉或索赔的调查和解决过程。识别和缓解与客户期望或表现相关的风险。

至少5年相关经验在B2B销售、业务发展或商业角色中，服务和解决方案环境。有成功的猎人销售背景，证明在新业务获取、建立长期客户关系和通过现有客户推动升级销售方面有成效。能够贡献并领导全球业务发展战略，识别增长机会，建立跨区域的可扩展销售方法。有销售多服务或解决方案型产品经验，理想情况下覆盖多个客户需求。在欧洲零售商和/或消费品品牌中建立专业网络，能利用关系打开门路，加速管道开发并建立长期全球伙伴关系是首选。有在跨国或跨境环境中的销售经验，与国际利益相关者合作并协调内部跨区域或服务线工作。在快节奏、目标驱动的环境中工作，管理多个机会和优先事项。

全球稳定公司，世界领先的TIC（检测、检验和认证）行业领导者。SGS大学和校园持续学习选项。多国环境，与来自多个大洲的同事合作。福利平台。混合工作模式。

SGS是全球领先的检测、检验和认证公司，被公认为全球可持续性、质量和诚信的基准。拥有99,500名员工，在2,500个办公室和实验室网络中工作，共同促进一个更安全、更互联的世界。