云支持工程师助理

Akamai技术支持团队负责为全球各行业（包括高科技、银行、航空、时尚等）提供客户体验支持。作为Cloud Support Engineer，你将确保客户满意，解决技术问题，并与内部团队协作推动问题解决。要求具备计算机科学学位、VPN知识、云服务生态知识、网络协议理解及沟通能力。

本科计算机科学或相关专业学历；了解VPN和代理；熟悉AWS、Azure等云服务生态；掌握TCP/IP、DNS、HTTP/HTTPS、TLS等网络协议；了解层3/4技术；具备客户沟通与影响力能力。

提供灵活工作安排（FlexBase），95%员工可选择远程/办公室/混合办公；全面福利计划涵盖健康、财务、家庭、工作时间及个人发展；全球顶尖企业合作，具有行业影响力。

Akamai是全球领先的云服务提供商，帮助 billions 人在线生活、工作和娱乐。通过分布式计算平台，为客户提供应用开发与运行的便捷解决方案，同时保护用户免受网络威胁。