职位描述

负责新客户的上boarding，指导他们通过初始设置并解决开始构建LangSmith平台时的问题；创建并交付实时互动培训工作坊，帮助客户团队掌握产品知识和代理工程最佳实践；开发可扩展的赋能框架，包括技术教程、最佳实践指南和参考实现；作为新用户的声音，综合反馈并识别摩擦点，与产品和工程团队合作影响产品路线图；与销售、部署工程和专业服务团队合作，为潜在客户定义赋能策略，展示LangChain的价值和易用性。

任职要求

5年以上技术客户-facing角色经验（如赋能、客户成功工程师、开发者倡导等）；具备2年以上AI/ML应用或代理相关软件工程经验，熟悉Python，深入理解现代AI/LLM栈；热爱教育用户技术话题，对开发者体验有深刻同理心；能创建并交付高质量技术培训项目，包括现场工作坊、书面教程、文档和视频指南；具备卓越的演讲和沟通能力，能向不同受众（从个体开发者到企业高管）解释复杂技术概念；能在快速变化的环境中独立操作并管理多个项目；愿意接受20%的差旅安排。