Ellucian招聘IT技术支持专员（澳大利亚）

我们正在寻找一名IT支持工程师助理，作为IT部门的代理人，在支持用户使用办公技术方面发挥关键作用。这包括桌面和笔记本电脑硬件、软件及共享技术。成功的IT支持工程师助理能够遵守部门政策和程序，并能识别服务和技术改进的机会。

具备Windows操作系统和核心桌面软件配置的知识；具备技术技能，能够设计、记录和实施项目；能够对系统情况进行优先级排序；熟悉移动设备（iPhone、Android）；了解Mac、iOS配置和支持；了解产品补丁管理、软件分发/部署和影像技术（如WorkspaceOne、Intune等）；了解终端用户应用程序和硬件（Microsoft Office、Crowdstrike AV、基于云的存储平台、Zoom视频会议、Dell和Apple笔记本电脑）。

20天年假加公共假期；有竞争力的养老保险和人寿保险；私人医疗和牙科家庭保险；Thrive Flex计划允许您为健康、财务或学习兴趣做出贡献；5天慈善日支持支持我们的社区；健康关怀（Headspace）；虚拟健身课程（Wellbeats）；RethinkCare caregiver支持；促进员工资源组的多样性与包容性项目（如Women in Technology、Pride和Go Green）；产假；员工推荐奖金以鼓励团队添加优秀新成员。

Ellucian是高等教育领域的创新者，与约3000家客户在50个国家合作，服务超过2100万名学生。Ellucian的AI平台通过最丰富的高等教育数据集训练，推动效率、个性化体验和学生、教师及员工的深度参与。其解决方案覆盖学生生命周期的各个方面，包括招生、入学和保留到劳动力分析、筹款和校友参与。