客户生命周期营销经理

负责制定并执行策略，通过电子邮件、短信、直接邮寄和订阅计划实现转化、留存和再激活。该角色专注于通过自动化流程、个性化信息和参与活动提高客户生命周期价值（LTV）并减少流失率。职责包括：1. 订阅增长 - 开发和执行计划以增长和保留订阅用户，提高客户生命周期价值（CLTV）并优化订阅采用激励措施。2. 邮件与短信日历 - 创建和管理营销日历，平衡信息性和促销内容以推动交叉销售。3. 流程与分层 - 监督所有自动化流程、分层策略和信息，通过数据洞察优化性能并启动新倡议。4. 流失率减少与再激活 - 开发赢回和流失预防策略以重新激活不活跃客户。

1. 客户生命周期与CRM经验 - 有电子邮件/短信自动化、分层和留存策略经验，包括在Klaviyo上启动流程（升温、构建新流程）。2. 邮件送达率与收件箱位置 - 了解电子邮件服务器、域名验证（SPF、DKIM、DMARC）和最佳实践以提高收件箱位置，避免垃圾过滤器并减少收件箱文件夹放置。3. 订阅业务专家经验 - 管理订阅模型经验（ preferably Recharge），优化留存并减少流失。4. 文案撰写与AI利用 - 能够撰写有吸引力的文案并利用AI工具优化信息和个性化信息。