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Practice Better 运行现代数据堆栈(Snowflake、dbt、Stitch、Hightouch)和内部 AI 仓库代理,用于支持其市场推广团队的数据访问和操作。基础设施稳固,我们需要一个能够全面掌控它的人——更重要的是,深刻理解其运行数据的人。这不是一个传统数据工程职位。我们需要一个人理解业务如何运作——Stripe 处理交易、HubSpot 触发活动、 churn 如何计算以及其中的细微差别,并利用这种理解使数据层可信、可操作且清晰。
3-5 年的数据相关职位经验(数据工程、分析工程、BI 工程或数据科学,具有工程倾向);在小型或中期公司拥有完整视角的经验(而非大型公司中的片段);对业务系统有真实好奇心;精通 SQL 和 dbt/Snowflake(或等效工具);具备管道开发和自动化经验;具备大规模 ELT/ETL 管道构建和优化经验;对 AI 工具有务实态度。
全面福利包(包括健康、牙科、视力保险从第一天起)、RRSP 匹配、 generous 产假、年度学习 stipend;远程优先、连接文化;无限制假期、公司 RRSP 程序、健康和牙科保险、年度健康与幸福感津贴、年度学习与发展津贴、年度家庭办公室津贴、Sprout 家庭支持、Inkblot 数字心理健康支持、年度假期关闭、定期虚拟公司活动。
Practice Better 是一个帮助健康与健身从业者管理业务、照顾客户并扩大影响力的全方位平台。自 2016 年由从业者创立,现在已成为健身行业领先的 EHR 和实践管理平台,受到全球 70 多个国家的 tens of thousands 的从业者信任。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。