Lumenalta招聘Senior AdTech Engineer(巴西)| LinkedIn
远程工作体验到位。Lumenalta致力于创造具有影响力的技术解决方案,推动创新并转型企业。自2000年以来,我们与有远见的领导者合作,构建了尖端技术,解决复杂挑战,并通过我们的精英团队和技术驱动方法更快地交付成果。加入我们,共同塑造技术的未来。
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技术领导:负责客户基础设施的支持、管理和优化(服务器、Microsoft 365、Azure、虚拟化、网络、安全和BDR(云和本地))。提供高级别升级支持,解决复杂技术问题。与技术对齐团队合作确保客户环境与GXA标准的前瞻性对齐。客户参与:作为技术顾问和受信任的SME在客户互动中发挥作用。通过将技术建议与业务目标连接来建立C级和决策者信心。通过持续文档、透明沟通和KPI报告确保服务交付卓越。团队发展:指导和培养初级工程师,设定专业性、技术能力和服务卓越的标准。在所有互动中展示主动问题解决和问责。贡献于 playbook和流程开发,使技术成功可扩展和可重复。
关键特质(必须):8年以上在类似MSP环境中的经验;展现出对卓越客户服务的热忱;强大的优先级管理、跟进和主动执行能力;在压力下保持坚韧,擅长冷静有效地处理升级;优秀的沟通和人际技能,能与客户和同事建立信任;协作心态——在快节奏的团队环境中工作。技术专长(必须):高级虚拟化环境经验;Microsoft 365、Azure、Teams、SharePoint、SQL、Exchange和Active Directory的高级水平熟练;强大的网络背景在设计、配置和故障排除方面;复杂问题的高级故障排除和问题隔离技能;对支持工具、服务交付流程和ITSM方法论有扎实的掌握;准确高效的工单录入和文档技能。专业成长(希望):持续追求高级IT认证:Microsoft(Azure、安全、365)、Cisco(CCNA/CCNP)、ISC2(SSCP/CISSP);积极学习者——保持领先于新兴技术和演变的最佳实践;希望进入架构和领导角色,进一步提升客户策略和GXA的服务卓越。
健康保险(医疗、牙科和视力);人寿保险(基本、自愿和AD&D);带薪假(年假、病假和公共假日);辅助福利提供(法律盾牌/Aflac)
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