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Feefo的初级软件工程师在产品工程部门中扮演关键角色,确保Feefo的Java系统稳定可靠。该职位将与软件工程师、技术负责人、产品、数据和客户团队紧密合作,理解问题、识别根本原因并交付有效的解决方案。这是一个适合喜欢解决问题、理解系统端到端并能对客户体验产生真实影响的工程师的职位,无需以主要功能交付为焦点。
2年以上Java工作经验,熟悉Spring等框架;有关系型/SQL和No-SQL数据库经验;有生产环境支持或维护经验;具备逻辑严谨的调试和问题解决能力;自信使用日志、监控工具和应用指标;有与工程师、产品团队或客户接触经验;具备清晰的书面和口头沟通能力,特别是解释技术问题。
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Feefo帮助消费者和企业做出正确决策。自2010年成立以来,Feefo与全球6000多家品牌合作,收集可靠的建设性评论。我们邀请确认客户留下反馈,从而获得可靠的、无虚假的评论,让消费者了解其他人对不同产品和服务的看法。企业可以发现他们做得对,以及需要改进的地方。这使Feefo的客户能够创建透明、受信任的关系,并提供客户依赖的卓越服务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。