客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一位高度自主的前线部署工程师,桥接软件工程与直接的业务影响。嵌入在我们的业务单元中,您将与战略思维和技术创始人一样运作。您将专注于构建实用的高影响力AI应用(如RAG代理和LangChain工作流)以解决即时的业务需求,而不是专注于定制模型训练或微调。您将战略性地将AI编码助手集成到开发流程中,以加速交付。您将把AI视为倍增器,但必须严格审查所有AI生成的代码——绝不提交您不完全理解的代码。您将设计系统化的AI系统评估框架。您将构建评估数据集,运行LLM-as-judge实验,并在它们进入生产前批判性地评估AI输出的质量、偏见和幻觉风险。您将快速构建完整的全栈解决方案以测试核心假设并建立与利益相关者的信任。您将与用户嵌入以发现潜在需求。您将编写异常精确的需求和规格——理解在AI时代,清晰的人类意图是AI工具生成准确解决方案的必要条件。
要求:8-12年软件工程经验,专注于端到端应用交付。有利用现代LLM API、RAG架构和AI代理框架构建应用的实践经验。熟练掌握现代全栈语言和框架(JavaScript/TypeScript,Python,React/Next.js,Node)。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。