客户成功经理

作为客户成功经理，您将作为主要合作伙伴，指导客户成功采用，实现可衡量的价值实现和战略扩展。您将帮助客户理解其业务目标，对齐平台能力，通过遵循已建立的 playbook 驱动采用。您需要是一名强大的沟通者，能够简化复杂的工作流程，解决阻塞问题，遵循已建立的 playbook，并与客户利益相关者建立信任。CSMs 通过主动联系、数据驱动的建议和确保客户向平台的完整利用和可用的附加解决方案的扩展而茁壮成长。

1-3年管理客户关系、实施解决方案或处理复杂客户面向问题解决的经验。
能够遵循结构化流程并推动可重复、一致的结果。
强大的沟通技能，能够建立关系并清晰地呈现解决方案。
证明能够快速学习新技术和工作流程。
积极的心态，能够管理快速发展的业务书。
舒适地在数据驱动的环境中工作，并使用见解来指导建议。
有经验在客户触点、扩展收入和客户保留的流程和结果指标上工作。

美国：除了我们的医疗保健福利外，我们还提供出色的福利！需要在家办公的基础？我们提供Dell折扣！我们还提供许多资源来帮助您保持身心健康。查看Gympass获取健身应用，或Telus员工援助计划寻找心理健康资源，以及其他日常资源。
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