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Contentsquare 是一个集一体的体验智能平台,设计为任何人都能轻松使用,关注数字旅程。通过我们的灵活可扩展平台,组织能够快速深入了解客户整个在线旅程。我们是全球经验分析领域的领先者,在全球15个办公室有增长的足迹。我们致力于保持领先,并寻找愿意驱动影响和帮助我们进一步扩展的团队成员。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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