客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一名解决方案工程师助理,帮助客户安全地将人与技术连接起来。在这一角色中,您将通过演示现代身份解决方案来支持销售流程,解决实际业务挑战,涵盖身份验证、授权和用户管理。职责包括:与账户执行官合作支持技术发现、产品演示和证明概念;演示身份解决方案,包括单点登录(SSO)、多因素认证(MFA)和生命周期管理;使用JavaScript和Python构建和定制演示应用程序和集成;帮助客户评估和实施身份解决方案,包括与API和第三方服务的集成;将复杂的身份和安全概念转化为清晰的业务导向信息;支持RFP/RFI并回应销售周期中的技术问题;与产品和工程团队合作,传达客户反馈并改进产品。
2-3年在技术、客户面向或预销售角色的专业经验;具有JavaScript和/或Python的动手开发经验;有与客户直接合作的经验(例如技术支持、实施、咨询或销售工程);强大的沟通和演讲能力,能够向多样化受众解释技术话题;能够快速学习新技术并在快节奏环境中适应。
提供健康、牙科和视力保险,401(k),灵活支出账户,以及带薪休假(包括带薪年假和产假)等福利。
Okta是一家专注于身份和访问管理的公司,致力于通过构建受信任的中立基础设施,帮助组织安全地拥抱AI新时代。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。