客户支持
$1500 - $2000 / month
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作为高级数据科学家,您将与跨职能团队每日合作,将用户需求、草图和功能规格转化为支持使命需求的数据科学解决方案。您将开发、测试和改进分析模型和工作流程,贡献自动化和端到端测试,并帮助估算新增强或需求的工时。您还将作为技术导师指导其他团队成员,并与使命合作伙伴合作,确保解决方案实用、有效且符合运营目标。
具有有效的秘密安全 clearance;计算机科学、信息科技或相关领域的学士或硕士学位;4年以上在生产环境中开发和部署AI/ML模型的经验;熟练应用定量方法对结构化和非结构化数据进行数据分析、模式识别、见解生成、指标开发和扩展分析工具;精通大规模数据处理和处理的编程技能,包括SQL、高级Python以及scikit-learn、Pandas和NumPy等库;了解深度学习框架(NLP、计算机视觉),并具有生成AI/LLMs的经验,熟悉PyTorch或TensorFlow等框架;愿意并能够根据需要前往客户现场。
所有全职员工都有资格参与我们的福利计划:健康、牙科和视力保险;401(k)退休计划,公司匹配;带薪休假和节日;产假和育儿支持;灵活的工作安排;职业发展机会;员工援助和健康计划。
我们致力于我们的员工,我们有二十年的遗产,一直在构建最佳和最优秀的团队。因为我们知道我们的未来依赖于我们对人的深刻理解和对人的持续关注,我们活在我们的使命:对我们的员工的热爱。对客户的价值。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。