夜间轮班代理

寻找具备ServiceNow中级经验的帮助台代理，负责夜间和周末轮班。需具备优秀的客户服务能力，能够有效分派问题至应用支持团队解决。工作时间：晚上8点至早上5点（CST），周末为三个轮班：早上5点至中午，中午至晚上8点，晚上8点至早上5点。

ServiceNow中级经验，帮助台/服务台高级经验，具备Tier 1经验，IVR和电话经验。