客户支持
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负责制定LimeSurvey的测试策略,参与新功能和bug的测试,开发自动化测试,制定质量标准和用户验收测试(UAT),搭建测试基础设施,协调外部测试工作室,管理版本发布,提高测试意识和测试性。
具备至少一种相关测试方法的经验,有测试方法和技巧的实际经验,深入了解支持测试活动的开发工具,熟悉Web技术,了解PHP、HTML、CSS和JavaScript, preferably coding skills,有处理票务和bug跟踪系统经验, preferably experience with Travis, PHPUnit and Selenium with Headless Firefox, React.js Tests and Jest,任何Puppeteer、Playwright或Cypress经验都是加分项,我们目前正在深入研究Puppeteer,你可协助判断是否适合LimeSurvey,良好的英语读写能力,好奇心和快速的思维。
您将有机会参与多样、有趣和具有挑战性的任务,与一个成长中的、动态的、国际化的团队一起工作。您将有充分的创意空间和贡献自己想法的机会。我们还提供广泛的培训机会,包括语言课程。我们提供灵活的工作环境,可调整工时,可远程工作,或在汉堡办公室工作(如果 nearby)。对于德国籍候选人,该职位的年薪范围为€65,000-€80,000。对于国际雇员,薪酬与当地市场基准和生活成本相匹配。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。