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负责构建创作者和访客面向的AI体验全流程,从原型到生产。设计结合提示、工具使用、检索、记忆/状态、 orchestration和人类在循环控制的工作流。创建评估套件、回归Harness和质量指标以确保AI质量有意识地提升。与产品、设计、数据和信任团队合作将模糊用户问题转化为简单高价值体验。优化延迟、可靠性、成本和安全性使AI功能快速、可靠且可扩展。通过生产反馈、支持信号和行为数据改进模型、提示、策略和产品。
具备扎实的软件工程基础和完整交付生产系统的记录。有LLM驱动产品、代理、聊天系统、RAG工作流或类似AI体验的实战经验。有AI输出质量评估套件构建经验。具备产品直觉:能识别真实用户问题,简化解决方案并做出实际权衡。能频繁权衡利弊并理解保持系统架构简单的好处。对AI系统安全、信任、隐私、滥用和失败模式有良好判断。具备良好沟通能力,能与跨职能伙伴协作并清晰解释权衡。
提供公平有竞争力的薪酬包,包括现金、股权和福利。基础薪资针对洛杉矶地区角色为24万美元-25万美元。最终 offer取决于多个因素包括位置、经验、专长和角色范围,可能与列出范围不同。公司提供年度幸福感津贴用于健身会员、发展课程、育儿、旅行、慈善捐赠、宠物保险、家庭办公室设置等。雇主贡献退休金。 generous time off for vacation, holidays, parental leave, volunteer time, and other categories. 员工股票期权计划 - 我们希望每个员工都能分享公司成功。
我们致力于赋能任何人 curated, grow and monetize their digital universe。我们创造了“link in bio”类别,并刚起步。从创作者、艺术家、企业家到全球品牌,我们重新定义人们如何与社区连接、展示内容和推广产品 - 所有在链接中。今天,7000万用户使用Linktree,包括 Adidas, TikTok, UN Environmental Program, The NFL, Manchester United, World Central Kitchen, Sabrina Carpenter, Olivia Rodrigo, Selena Gomez。每天有48,000个新账户创建,Linktree是该领域最快的领导者。我们与TikTok, Snap, YouTube, GoFundMe, Spotify, Google, Stripe, Reddit, Laylo, Kajabi等世界最大平台合作,统一Linkers的数字空间,并与零售品牌Amazon, Nike, Nordstrom, Target, Sephora, Vuori等合作分享他们喜爱的产品。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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