客户支持
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我们正在寻找一名移动平台技术负责人,负责拥有和加强我们的移动银行应用的技术基础。这是一个以平台为核心的领导角色,而不是产品功能负责人或纯粹的移动IC职位,强调平台支持、开发者经验、工程架构、发布质量以及移动标准。该角色支持一个大约3名工程师的小型移动团队,主要使用React Native进行iOS和Android开发。
8年以上移动工程经验,包括在Tech Lead、移动平台负责人、Staff或Principal Engineer级别运营的时间。4年以上使用React Native和TypeScript构建和维护移动应用程序的生产经验。4年以上原生移动开发(Kotlin、Swift、Objective-C或Java)经验,用于维护和支持已使用的原生库。拥有并推动CI/CD流水线、构建可靠性、发布流程、部署工作流和更广泛的开发者工作流的改进经验。深入理解移动架构,包括React Native桥接、原生模块和平台级架构决策。拥有并推动移动平台可观测性、崩溃报告(如Firebase Crashlytics、Sentry、Datadog)、异常监控和生产事件处理的经验。强大的移动测试方法经验,包括单元、集成和端到端测试(如Detox、Appium、Jest)以提高发布信心。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。