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我们基于Microsoft Azure构建的平台,优化了入职、KYC/AML和税务流程,帮助金融机构现代化运营并提升客户体验。该职位位于增长的核心,负责产品交付、客户成功和路线图战略,与高层领导紧密合作,确保客户从平台中获得实际价值。
负责产品路线图的全程管理,从概念到交付;与客户需求和业务目标对齐;识别自动化和优化工作流的机会;领导并培养咨询师和专家团队;确保解决方案的可扩展性、健壮性和与增长的契合。
23天年假加生日假、BUPA现金计划、50%弹性工作制、远程办公 allowance、每年两次慈善日、专业培训和资助课程、每年三次社交活动、有竞争力的薪资和福利包、远程办公需定期与伦敦办公室接触(每月至少一次)。
我们受英国会计和保险公司的信任,工作以质量、创新和可衡量成果驱动。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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