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CI Azumano 招聘运营经理,负责领导和培养团队领导者及旅行顾问,确保按照公司标准提供旅行代理运营服务,并优化绩效。职责包括监督团队绩效目标、作为专家指导开发和实施技术、指导旅行顾问提供反馈和技能发展、理解并应用客户政策流程、提供最佳实践方向、审查工作流程并寻求效率提升、减少错误并指导团队进展等。
基本资格:高中文凭或同等学历,3-5年相关经验或培训;具备主动改进系统和流程的态度;能提前识别并解决问题;关注流程改进和关键绩效指标;展现主动性和责任感,具备良好判断力;成为积极榜样并以身作则;具备良好的沟通能力。期望技能:优先考虑本科学历。
提供具有竞争力的薪酬、全面福利包(医疗、牙科、视力、人寿、残疾保险)、自愿福利计划(重大疾病、医院和事故)、健康储蓄账户和灵活支出账户、退休401K计划。
Seneca Holdings 是一家专注于旅行管理的全方位服务公司,致力于通过财务和非财务福利回馈Seneca Nation成员。公司注重协作工作环境和文化,提供竞争性的健康和福利保障。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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