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我们正在寻找一位卓越的Growth Content Manager,负责构建和扩展Cresta的有机增长引擎,涵盖SEO、AEO(AI引擎优化)和AI驱动的内容项目。在高度可见的角色中,您将负责制定并执行可扩展的内容策略,驱动有机发现、参与度和销售管道,覆盖传统搜索引擎和新兴AI驱动搜索体验。您将扮演关键角色,定义Cresta在买家研究AI、联系中心转型和自动化时的展示方式。
4-6年内容营销、SEO或增长内容经验(SaaS或B2B科技公司);证明成功构建并扩展内容项目以驱动可衡量的有机流量或销售影响;精通SEO基础和内容策略;优秀的写作和沟通能力,能简化复杂技术概念;高度数据驱动,具备性能分析和报告经验;强跨职能协作能力;在模糊环境中运作并从早期基础建设的适应能力;可指导、坚韧且高度 motivated 驱动成果。
全面且以员工为中心的福利包:全面的医疗、牙科和视力保险计划;灵活的带薪休假;所有新父母的带薪育儿假;退休储蓄计划;远程办公预算;每月健康与沟通补助金;办公室餐补和通勤福利。
Cresta致力于通过AI与人类智能结合,帮助联系中心发现客户洞察和最佳实践,自动化对话和低效流程,赋能每个团队成员更高效工作。我们拥有由Andreessen Horowitz、Greylock Partners、Sequoia等顶级投资者及前AT&T CEO John Donovan组成的顶尖团队,客户包括United Airlines、Intuit和Cox Communications,并被Forbes和Bain Consulting评为全球顶级私营AI公司。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。