inbound客户服务中心代理 - Bodewell远程

GE Appliances是一家海尔公司，我们致力于创造“好的事物，为一生”。作为美国增长最快的家电公司之一，我们由创造者、思想家和制作者驱动，相信任何事都可能，而且总有一种更好的方法。我们相信人们的力量，并赋予他们自由去探索、发现和创造好的事物。在GE Appliances，我们通过提供客户服务和销售的结合，为客户提供支持。职责包括提供产品信息、注册支持以及服务、零件、交付和经销商位置咨询。礼宾代理将通过故障排除、销售、服务、转介和提供小让步来解决客户问题。这个职位将为非GE家电品牌家电客户提供有限支持。

一年相关客户服务或销售环境的工作经验。必须是一个有责任感的人，一个自我启动者，一个具有深入知识和执行能力强的人，能够解决客户问题。需要能够研究、分析数据并做出明智的决策，以处理升级的客户问题，同时使用良好的判断力来帮助客户。需要高度集中和注意细节的能力来管理日常活动。优秀的团队成员，具有良好的口头、书面和人际技能，能够与组织内的各级客户互动。维护专业互动以促进和确保GE家电品牌的忠诚度。以诚信行事，必要时寻求领导指导以执行工作职责。熟悉基于网络的系统以检索数据进行故障排除和解决，能够舒适地在多个系统之间导航。

有偿在职培训和指导，工作从家机会（提供设备），无周末轮班，有薪假期，医疗、牙科、视力和处方保险资格，401(k)计划有公司匹配，短期和长期残疾，人寿保险，家电折扣计划，学费报销，健身房会员报销，职业发展机会。

GE Appliances是一家海尔公司，致力于创造“好的事物，为一生”。作为美国增长最快的家电公司之一，我们由创造者、思想家和制作者驱动，相信任何事都可能，而且总有一种更好的方法。我们相信人们的力量，并赋予他们自由去探索、发现和创造好的事物。