客户支持
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Thanks正在构建一个以客户为中心的变现平台,为广告商、出版商和客户带来无妥协的增长。我们目前在规模上运营,并进入了一个关键阶段,数据可靠性、性能和智能对我们的工作至关重要。我们正在招聘一名高级数据工程师,负责构建我们的数据基础。这将是我们的第一个专门的数据工程招聘;一位资深的个体贡献者,将设计和交付数据架构、模型和产品,以支持Thanks的成功。这个角色是深入且影响深远的,对工程和产品组织的未来至关重要。
拥有在高增长环境中作为资深、手把手的个体贡献者的经验,能够为规模而构建,但不过早过度工程化。在数据工程和应用数据科学方面有深厚实力,同样舒适编写生产级Python和复杂的、性能优化的SQL。有在云环境构建和操作数据管道的经验。熟悉分析数据库并舒适在操作和分析数据存储之间切换。有流或事件驱动数据架构的经验。在绿场环境中作为资深IC工作,平衡长期方向和手头交付。优秀的沟通技能,能够有效跨产品、工程和商业团队合作。使用AI来增强探索、建模和工程工作流程,加快实验、调试和分析,同时保持高标准的数据质量、正确性和所有权。有强烈的内部驱动力,你关心性能、正确性和构建系统。
基础所有权:你将从零开始构建核心数据基础,塑造排名、报告和决策工作的方式,随着业务增长。影响你能够看到:你的工作直接影响产品性能、实验和业务学习和增长。策略与执行:这是一个手把手的角色,深入数据的同时设定复杂平台的方向。增长,没有混乱:你将与我们的创始人和产品负责人紧密合作,在重视勇气而非舒适、高标准无傲慢、善良无 complacency 的文化中工作。有吸引力的薪酬:包括有意义的股权。灵活性与意图:我们是悉尼总部,重视面对面合作。但,我们更重视领导力、影响和结果而非严格的规则——我们欢迎在澳大利亚东海岸的优秀候选人。
Thanks正在构建一个以客户为中心的变现平台,为广告商、出版商和客户带来无妥协的增长。我们为世界上最领先的品牌提供增长,每月交付数千万的高价值 "thanks" 时刻。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。