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Entrust 是互联网的新身份标准。我们只需要一张身份证照片和一张自拍来证明你是你。通过这种方式,我们帮助数百万的人更轻松、快速和安全地连接到他们需要和喜爱的服务,无论是租车还是开银行账户。我们的愿景是创造一个开放的世界,身份是访问的关键。我们通过数据驱动每一个决策。我们的数据与分析团队使 Entrust 能够访问洞察和分析来推动关键决策,从而推动我们的成功。在这个角色中,作为分析工程师,您将为一个超过500名用户的社区构建数据产品:从运营分析师到C级,整个公司都使用自助式分析平台来回答关键问题。您将使用 DBT 转换我们的数据,使用 Snowflake 处理和存储数据,以及使用 Looker 暴露这些数据给终端用户。您将处理复杂且前所未有的问题,为独特的数据集提供洞察。职责:您将通过在自助式分析平台中表面关键数据来使您的利益相关者做出数据驱动的决策。您将负责自助式分析平台的端到端数据产品创建,通过设计/实施 ELT 作业和构建报告。您将负责自助式分析平台的质量、性能和可扩展性。您将编写高质量的代码,实施测试并尽可能自动化。您将作为跨产品经理、商业和运营分析师、客户成功/销售经理等多样化利益相关者的受信任伙伴。您将提出并实施定制的分析解决方案以解决他们的业务/技术挑战。您将帮助并教育多样化数据用户利用我们的工具和数据资产,使他们能够自助式分析。要求:您有丰富的数据分析经验。您有高级SQL知识,并能区分工作SQL和高性能SQL。您有强大的数据可视化技能,能够使用BI工具(如Tableau/Looker)讲述数据故事。您有出色的沟通能力,能够用简单的方式向非技术人员总结复杂的技术问题。您能与来自各种背景的多样化利益相关者合作,并根据优先级处理工作。您是一个主动的人,能够主动发现机会并找到解决问题的方法。一些使用Python、Git、DBT、Looker、Snowflake/Redshift/Big Query的经验是加分项。
您有丰富的数据分析经验。您有高级SQL知识,并能区分工作SQL和高性能SQL。您有强大的数据可视化技能,能够使用BI工具(如Tableau/Looker)讲述数据故事。您有出色的沟通能力,能够用简单的方式向非技术人员总结复杂的技术问题。您能与来自各种背景的多样化利益相关者合作,并根据优先级处理工作。您是一个主动的人,能够主动发现机会并找到解决问题的方法。一些使用Python、Git、DBT、Looker、Snowflake/Redshift/Big Query的经验是加分项。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。