客户成功运营经理

我们正在寻找一名客户成功运营经理，负责设计、优化运营流程，领导并指导客户成功团队：从票务管理到自动化流程和实施工具，以扩大团队的影响。该角色的核心目标是将客户成功运营转变为高效、可扩展且数据驱动的系统，其中每项客户互动都由清晰的流程、合适的工具和数据驱动的决策支持。

运营管理，运营，预算制定，客户关系管理（CRM），控制面板，社交媒体，项目规划，软件即服务（SaaS），客户成功，客户满意度（CSAT）

远程友好，开发工具

Luca 是一家成立于葡萄牙、在墨西哥运营并计划向其他地区扩张的 EdTech 初创公司。目前服务超过30,000名学生，被 GSV Cup（全球前三的 EdTech 公司）、HolonIQ（拉丁美洲前十的 EdTech 公司）等认可，且获得墨西哥国立理工学院 Institute for the Future of Education 的认证。公司已实现20%的学业提升。