Pinnacle Method Consulting在美国招聘客户成功运营经理 | LinkedIn

灵活的工作安排，可从美国或加拿大的任何地方远程工作。具有竞争力的福利包括医疗保险、牙科保险和视力保险，带薪休假和产假政策，以及在快速发展的SaaS环境中的职业晋升机会，有机会对客户成功和运营效率产生实质性影响。

负责与客户成功领导层紧密合作，建立和扩展客户成功流程，包括入职、保留、续约和客户增长。开发和维护报告、仪表板和绩效指标以跟踪关键客户成功KPIs。领导跨职能项目以增强售后客户旅程，与各团队合作。负责客户成功技术堆栈，确保数据完整性和有效的工作流程。编写和分析SQL查询以提取和建模数据用于业务决策和运营改进。

要求：8年以上在客户成功运营、收入运营、销售运营或相关领域的工作经验。具备强大的分析技能，有构建仪表板和报告的经验；SQL熟练。能够领导跨职能项目并推动运营改进。具有系统导向的心态，具备良好的沟通能力，能够将数据转化为可操作的见解。能够独立管理项目并确保按时完成交付物。

优先条件：有CRM和运营工具（如Salesforce、BI平台和客户成功系统（如Gainsight、Vitally等）的实践经验。在快节奏环境中表现出色的“完成任务”心态。

8年以上在客户成功运营、收入运营、销售运营或相关领域的工作经验。具备强大的分析技能，有构建仪表板和报告的经验；SQL熟练。能够领导跨职能项目并推动运营改进。具有系统导向的心态，具备良好的沟通能力，能够将数据转化为可操作的见解。能够独立管理项目并确保按时完成交付物。

具有竞争力的福利包括医疗保险、牙科保险和视力保险，带薪休假和产假政策，以及在快速发展的SaaS环境中的职业晋升机会，有机会对客户成功和运营效率产生实质性影响。

Pinnacle Method Consulting是一家专注于科技和法律服务SaaS领域的公司，致力于帮助求职者获得顶级机会。我们不是人力资源公司或代理，我们不为这些职位招聘——我们系统地从顶级雇主处寻找和验证这些职位。