Nagha-hire ang GrowthAssistant ng Customer Success Representative (Philippines, Remote) sa Philippines | LinkedIn

我们正在寻找一个积极主动且细致入微的客户成功代表，负责管理我们工作室运营的整个客户旅程。这是一个高影响力的角色，将 hospitality 与销售运营结合；你将负责处理每天50+的客户咨询，执行战略性工作流程将试用用户转化为忠实成员。除了日常沟通外，你将作为运营支柱，管理讲师薪酬数据并支持营销活动。如果你是一个有抱负的沟通者，擅长在 WhatsApp、电子邮件和预订系统之间多任务处理，我们想要听听你。

经验：2年以上客户支持、客户成功或行政协调的专业经验。沟通能力：出色的英语写作能力；你能够用专业和温暖的方式与客户互动。数据素养：精通 Google Sheets/Excel，包括数据录入、整理和使用基本公式。系统敏捷性：能够快速学习并导航 CRM 或预订平台（如 Mindbody、Eversports）和消息工具如 WhatsApp。可靠性：高度重视细节，能够管理多个并发任务并完成复杂工作流程。可用性：能够工作在中央欧洲时间（CET）小时（例如 12:00 PM – 9:00 PM CET）。

全远程：100% 远程工作环境，永远不必堵车。健康保障：HMO 或医疗补助（根据所在地）。时间恢复：7 个工作日假和每年 6 天 PTO。家庭优先：专门的产假和陪产假。额外激励：每月 25 美元完美出勤奖金，绩效奖金，纪念日奖金（1 年 100 美元；2 年 200 美元），每推荐成功雇佣的候选人可获得 300 美元奖金，帮助识别和关闭新机会可获得 500 美元奖金。

GrowthAssistant 是一家连接顶尖营销和运营管理人才与快速成长公司的初创企业。2021 年成立，并被《财富》杂志评为最佳初创企业之一，我们是一个永久远程团队，以诚信、主动坦率和行动偏向为核心，我们优先考虑人类体验。我们招聘时看重技能和热情，并长期投资于我们的员工。

你已申请，现在让我们开始工作。以下是流程：Step 1 简历筛选：我们的招聘团队审查你的经验，以查看你的独特技能如何与我们的高增长职位对齐。Step 2 用人面试：如果我们认为我们有一个很好的客户匹配，我们将联系你进行人与人之间的聊天，讨论你的职业目标、经验和你是什么让事情变得不同。Step 3 在线评估：这是你展示自己的机会！你将完成一个与职位相关的测试、个性评估和你的官方 GA 个人资料表，以便我们代表你。Step 4 匹配面试：你将与我们的高级领导进行深入验证，确保我们匹配你与正确的机会。这是你展示自己的最后一步！根据客户情况，有时有额外的步骤：Step 5 15 分钟准备电话：我们支持你。在最终轮次前，你的招聘将进行快速电话，分享内部提示，确保你完全准备。Step 6 客户面试：你将与客户讨论你如何帮助他们扩大和成功。带上你的指标并表现出色——这是你最后的机会来留下深刻的第一印象！