Verathon 招聘美国 Customer Care Specialist | LinkedIn

作为 Customer Care Specialist，您将提供全面的客户护理，涵盖订单、产品和培训咨询以及中级技术支持。您将作为临床医生和管理者可信赖的合作伙伴，以紧迫和同理心解决客户问题，并指导用户通过设备和软件工作流程。职责包括客户支持与案例处理、订单管理、退货与信用、技术故障排除和建议解决方案。要求包括：具备客户导向、技术娴熟、流程驱动、持续学习和团队优先的特质。基本要求包括：具备副学士学位或同等经验，通常1-2年的直接客户服务经验，熟悉高流量客户支持，精通Windows操作系统、网络技术等。

关键属性：客户导向、技术娴熟的问题解决者、流程驱动且精确、持续学习者、团队优先。基本要求：副学士学位或同等经验，通常1-2年直接客户服务经验，熟悉高流量客户支持，精通Windows操作系统、网络技术等。

有竞争力的薪酬：$20.00每小时。全职员工（非佣金计划）有资格参加Verathon的年度奖金计划。福利：医疗、牙科、视力保险，基本人寿保险，401(k)公司匹配，及其他支持您和家庭的计划。职业发展：专业发展计划、内部晋升、认证课程和学费报销。乐趣与参与：团队认可虚拟活动和以参与和认可为中心的文化。

Verathon是一家快速成长的全球医疗设备行业领先公司，专注于通过创新技术提升患者护理质量。我们致力于通过简化复杂性来改善患者护理，提供医疗设备和软件解决方案，帮助临床医生优化患者护理。