全球薪酬客户支持专员

负责解决薪酬相关问题，指导客户进行薪酬处理、税务申报和合规咨询。成为客户在指定区域的全球薪酬和人力资源产品专家，开发并维护清晰准确的文档、FAQ等内容。分析客户支持互动以识别趋势和改进机会。与区域产品经理合作提供支持数据洞察。作为客户支持专员的高级资源，处理复杂薪酬问题。解决最具挑战性的客户案例。

学士学位，1-2年的客户对接经验，目前居住在太平洋或山地时区州，能工作9am-6pm PST时间。具备问题解决能力，能处理SaaS产品问题。具备优秀的分析和问题解决能力，能调查并解决复杂薪酬差异。优秀的中英文沟通能力。时间管理能力及优先级处理能力。有薪酬提供商、HR软件公司或大型内部薪酬部门经验者优先。

提供合理的工作场所便利措施，支持残疾员工在招聘过程中获得帮助。公司鼓励员工在办公室工作以促进协作文化。对于住在办公室半径内的员工，公司政策要求至少三天在办公室工作。

Rippling是一家总部位于旧金山的初创企业，已获得14亿美元融资，被福布斯评为最佳初创雇主之一。公司致力于整合企业人力资源、IT和财务系统，帮助客户高效管理员工生命周期。

通过官网提交申请，参与初步筛选和面试流程。