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作为高级AI工程师,您将设计、构建和部署高级NLP和LLM解决方案,将模型从研究推向生产。您将与AI、数据、MLOps和产品团队紧密合作,将业务和监管需求转化为可扩展、可靠的AI系统。这是一个需要负责结果、平衡实验与实际交付的角色。
具有AI或机器学习工程师经验,拥有端到端模型所有权。精通NLP和LLM(transformers, fine-tuning, RAG, agents)。有将研究和实验转化为生产系统的经验。熟悉MLOps,包括CI/CD、监控和模型生命周期管理。有Docker和Kubernetes的实际经验。具备良好的沟通能力,有指导或领导他人经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。