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平台基础设施工程团队负责构建和运营Menlo Security的基础设施平台。与工程团队其他成员一起,我们使客户能够连接到互联网而无需妥协。我们的环境提供全球服务。我们期望失败,通过设计构建安全性,创建可扩展的系统,并在基础设施上实现多租户。自动化是我们绝对需要的。作为平台基础设施工程师,您将加入一个由经验丰富的工程师组成的团队,他们是全球分布式团队的一部分,负责构建和管理公司的核心基础设施服务,并维护不断增长的平台。该团队操作基于Google Kubernetes Engine和虚拟机的云原生基础设施,跨越多个环境,从开发到生产。我们使用Terraform和Spacelift进行基础设施即代码管理,并使用Helm图表部署服务。我们的平台强调安全优先设计、全面可观测性和多区域弹性。成功需要在AWS和GCP以及Kubernetes上工作,编写基础设施即代码,并对自动化和可靠性工程有热情。
要求:计算机科学学士学位,或相关技术领域的同等实践经验。熟练的编程和脚本语言。理解网络拓扑、通信协议(如TCP/IP、HTTP/S、UDP、TLS)和企业级连接解决方案。Kubernetes专业知识,包括集群管理、RBAC、网络、工作负载管理和生产环境中的故障排除。使用Terraform进行基础设施部署和管理的经验。了解Google Cloud Platform服务,包括GKE、VPC网络、Cloud DNS、Artifact Registry、Secret Manager、IAM、Gemini Code Assist和Workload Identity。熟悉GitOps方法和工具。清楚了解如何使用LLM代码协助工具来有效构建软件。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。