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我们正在寻找一位运营经理,负责设计、管理和持续改进保持Joveo高效运行的操作系统。您将负责流程,推动跨职能执行,并构建与业务增长相匹配的操作基础。主要职责包括:管理跨一个或多个业务功能的日常运营流程;设计并实施标准操作程序和流程文档;识别运营瓶颈并领导结构化改进计划;跟踪运营KPI并为领导层提供定期绩效报告;与跨职能团队协调以对齐运营优先事项和资源;培养和领导运营团队成员通过清晰的方向和开发支持。
具备在科技或服务公司担任运营管理工作经验的 proven experience;强数据分析能力,能够使用数据诊断问题并跟踪结果;在流程设计、文档和持续改进方法论方面有卓越表现;熟悉运营工具(如Excel、Notion、Asana等);具备强大的组织能力,能同时管理大规模的优先事项;有效的沟通者,能够跨职能和管理层级建立关系。
平等机会雇主,致力于构建包容性工作场所,欢迎所有合格的申请人,无论种族、颜色、民族、性别、性别认同、性取向、年龄、宗教、残疾、婚姻状况或其他受适用法律保护的特征。
Joveo 是一家人工智能驱动的招聘广告平台公司,通过机器学习、实时竞价和预测分析帮助全球雇主更高效地找到人才。公司致力于成为AI与未来工作的交汇点。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。