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作为营收运营经理,您将负责构建和维护支撑旅行商业组织的数据基础设施。该组织负责所有酒店、房屋和汽车的旅行供应库存,通过全球合作伙伴分销。您需要设计、构建并实施:从数据模型和报告框架到流程重构和AI驱动的工作方式,以给团队带来结构性优势。此职位处于数据、流程和技术的交汇点,将培养关键技能——利益相关者和项目管理、结构化问题定义以及数据驱动的优先级设定,这些技能通常帮助运营人员成长为商业领导者、首席助理或产品经理。
3-5年在营收运营、销售运营、战略与运营或类似分析或商业职位的经验。有构建东西(数据模型、仪表板、流程框架、运营工具)而非仅仅推荐的经验。强大的商业洞察力与严谨的分析能力——在战略对话和动手构建之间游刃有余。对AI有真实热情,并已有使用AI工具的经验。精通SQL并具备数据和BI工具(如Looker、Tableau、BigQuery等)的经验。
有竞争力的薪酬和预IPO股权方案、无限制带薪假、旅行津贴、随时可工作的共享办公空间和远程办公津贴、远超行业标准的育儿假、创业文化、与管理层和公司领导层的开放沟通、小而动态的团队带来巨大影响、100%雇主支付的医疗、牙科和视力保险、残疾和人寿保险、健康报销账户(HRA)、DCA/FSA和401k计划。
Hopper致力于成为全球领先的旅行平台,通过大规模数据和先进机器学习算法,结合其世界领先的旅行代理服务和专有金融科技产品,为全球旅行者带来透明、灵活和节省的旅行体验。Hopper平台服务于数亿名全球旅行者,持续在全球市场中占据份额。Hopper应用已下载超1.2亿次,主要用户为千禧一代和Z世代。Hopper已成长为全球旅行金融科技提供商、电商平台和全球旅行代理商,为世界顶级品牌提供服务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。