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Senior Manager, Marketing Performance 负责建立Shipt的营销测量和分析能力,以测量营销的短期和长期影响,提供清晰的跟踪和报告,并为营销组织提供可操作的见解。您将负责实施营销混合模型计划,支持年度规划、季度预测和每周投资优化。您将作为Shipt的MMM平台的专家,管理数据完整性和质量验证,以及持续改进。您将建立营销活动、团队目标/KPIs和业务成果之间的明确联系,确保报告框架支持问责制和决策。您将领导建模和分析,将营销投资与收入和业务成果联系起来,并进行模拟以预测业务影响。您将分析活动和渠道的性能数据,每周、每月和季度进行分析,以发现关键趋势、风险和机会。您将将跨渠道分析转化为数据驱动的见解和可操作的建议,作为此工具的负责人。您将推动在付费、自有和获得营销活动和活动中的营销有效性测量改进。您将与渠道和活动所有者紧密合作,定义成功指标,并对绩效测量与战略目标对齐。您还将通过标准化报告和评分卡提供可操作、数据驱动的见解和战略建议,确保所有利益相关者简单清晰,并展示为定制视图的能力,包括为市场零售合作伙伴定制报告。
您需要有8年在营销分析、洞察或有效性角色中的经验。您需要在测量平台和数据可视化方面具有专家级熟练度,对营销混合模型、多触点归因、增量测试和计量经济模型有深入的技术理解。您需要有开发和扩展营销框架以驱动决策的证明经验。您需要在营销归因、活动性能测量、预测和ROI建模方面有深厚的专业知识。您需要是一位优秀的沟通者,能够将复杂的分析概念和发现转化为易于理解和采取行动的见解,以供高管、创意人员和渠道合作伙伴。您需要有良好的细节关注,以确保最佳级别的报告。您需要有影响力而没有权威的能力,您需要有良好的跨职能团队协作能力,能够将跨职能团队对齐以实现可衡量的业务目标。
薪酬范围:$75,200 - $120,000(年薪)。请注意,上述薪酬范围只是一个指南,个人总薪酬将根据资格、技能水平、竞争力和工作地点等因素而有所不同。员工(及符合条件的家庭成员)将享有医疗、牙科、视力等保险。员工可以加入公司401(k)计划。员工还将有资格获得可选假期,全年支付假日,以及带薪病假。其他补偿包括年度奖金资格和基于角色的受限股票单位的潜在机会。
Shipt是一家零售科技公司,连接人们与可靠的高质量送货,具有个人触感。Shipt连接客户与他们喜爱的商店,零售企业与更满意的客户,以及工人与新的赚钱机会。在Shipt,我们致力于让我们的团队优先,以提升归属感,激发成长机会,提供独特的福利,并致力于回馈我们的社区,以使生活更好,无论是个人还是职业上。我们理解,我们的服务、我们的文化、我们与社区的联系只有在每个人每天上班时才能更好。了解更多。Shipt是Target Corporation的全资子公司,可在超过5,000个美国城市中提供服务。Shipt成立于并总部位于阿拉巴马州伯明翰。更多信息,请访问Shipt的公司网站Shipt.com。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。