Revolut 招聘新业务账户执行员(瑞士市场) | LinkedIn
关于Revolut 人们渴望从他们的钱中获得更多。更多的可见性,更多的控制,更多的自由。自2015年以来,Revolut一直致力于实现这一点。我们的产品组合——包括消费、储蓄、投资、兑换、旅行等——帮助我们的7000万客户每天都能从他们的钱中获得更多。
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PetDesk正在寻找一位客户成功总监,领导我们的客户成功团队,服务独立市场——一个2000万美元的资产组合,也是我们最大的增长机会。在该职位中,您将管理并开发7-10名客户成功经理团队,以加强客户关系,提高产品采用率,推动客户留存,并扩大收入。您将专注于建立可重复、可扩展的客户成功方法,同时与销售、营销和产品团队紧密合作,制定协调的策略,以实现兽医客户的结果。申请该职位需要:领导、指导和开发专注于采用、留存和收入扩展的客户成功经理团队;建立与续约、扩展和客户满意度目标相关的明确绩效指标;与销售领导层合作,构建和优化账户增长策略,包括细分、目标和扩展 playbook;与销售、营销和产品团队跨职能合作,确保一致的客户信息、反馈整合和产品对齐;分析客户数据、采用趋势和健康分数,以识别增长机会并主动解决风险;不断改进成功框架、流程和工具以提高团队效率和可扩展性;倡导客户的声音,确保洞察力影响产品路线图和市场策略;推动跨组织的关键客户倡议的一致性,以支持留存、扩展和长期价值实现;在CSM团队内激励一种所有权、问责和收入心态的文化。
10年以上客户成功、账户管理或相关职能的经验,包括5年以上领导职位经验;有带领客户面向团队交付可衡量结果的留存和扩展收入记录;强大的商业洞察力,能够将数据转化为战略洞察和行动计划;优秀的客户关系建设和沟通技能,有跨职能团队影响经验;深入理解客户成功指标、销售动作和SaaS商业模式;有使用CRM和分析工具(如Salesforce、ChurnZero、Pendo)驱动策略和决策的经验;能够在快速发展的高增长环境中表现出色,有执行力偏好的能力。
员工及家属医疗保障(80-90%由雇主支付);雇主HSA贡献(HDHP);401(k)匹配(最高3.5%);依赖护理灵活支出账户(FSA);牙科及视力覆盖;基本生命及AD保险;短期及长期残疾保险;灵活时间 Off 及12个带薪年度假日;带薪产假;产假、财务宠物购买支持及补贴宠物保险;每年250美元学习和发展补助金。
PetDesk提供顶级客户参与解决方案的生态系统,为宠物医疗和服务业社区增强沟通、服务质量和客户留存。凭借其尖端解决方案,我们支持并服务于超过10,000家兽医诊所和400家美容设施,服务于全球2000万名宠物家长。
我们的招聘流程基于“Who: The A Method of Hiring”方法,平均招聘时间线为两周。此标准化面试流程允许候选人回答相同的问题,经历相同的流程,确保多角度的公平绩效评估。
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关于Revolut 人们渴望从他们的钱中获得更多。更多的可见性,更多的控制,更多的自由。自2015年以来,Revolut一直致力于实现这一点。我们的产品组合——包括消费、储蓄、投资、兑换、旅行等——帮助我们的7000万客户每天都能从他们的钱中获得更多。
关于Revolut 人们渴望从他们的钱中获得更多。更多的可见性,更多的控制,更多的自由。自2015年以来,Revolut一直在履行这一使命。我们的强大产品组合——包括支出、储蓄...
我们正在寻找一名客户关系专员,长期任职,针对海运领域,扩展土耳其及中东非地区的客户基础。有营销/品牌推广/推广/影响者或客户关系经验者优先。具备相关教育背景的应届毕业生,愿意接受6个月的培训期也可申请。
企业解决方案联盟(BD)有限公司正在寻找客户成功分析师。我们正在寻找一位客户成功分析师加入我们的成长软件团队。理想人选将与客户紧密合作,确保他们从我们的产品中获得最大价值,分析客户使用数据,并支持客户留存和增长计划。该职位连接客户支持、数据分析和业务洞察。