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在BILL,我们相信在驱动经济的企业中赋能。通过用创新工具取代过时的财务流程,我们帮助从小企业到知名品牌的公司做出更聪明的决策并掌控运营。我们不就此止步:我们正在创造金融自动化的新未来,使企业能花更多时间在重要的事情上。在BILL工作意味着你成为了一个以愿景驱动的团队的一员,准备好解决挑战并构建尖端解决方案。我们重视目的、动力和好奇心——我们在一个快速变化的环境中茁壮成长。无论是在我们位于旧金山、犹他州德拉普或远程 eligible 的角色中,BILLders 都会协作,为需要更多时间在忙碌周中的企业带来实际影响。BILL 会构建高绩效团队,并为每个角色寻找最佳人才。我们致力于建立一个促进包容和多元视角的工作场所,重视每个人独特的技能和经验。我们希望听到你的声音——你可能正是我们寻找的人才,无论是在这个角色还是其他角色。
需要2年以上在客户面向、营收负责角色的经验,如客户成功、账户管理、内部销售、银行业或财务。你必须通过积极主动、自我启动的方式达成绩效目标和配额,即使在不确定的情况下也要保持对结果的强烈关注。使用数据和好奇心诊断问题、发现趋势,并做出平衡客户和业务需求的有 thought 的推荐。在高流量环境中保持严格的过程遵循、队列管理和组织纪律,确保有效的优先级管理和时间管理。你必须是一个有说服力和同理心的沟通者,擅长在各种平台上建立关系和解决冲突,同时在正式和非正式场合(网络研讨会、培训或客户会议)中有效地进行演示。你必须能够快速建立信任,倾听并与客户咨询,而不是仅仅“完成活动”。具备基本的财务报告(如资产负债表、损益表)和它们与企业健康关系的理解。具备基本的会计系统(如QuickBooks、Intacct、NetSuite或类似工具)的经验。
我们提供竞争力的福利,包括:100%支付的员工健康、牙科和视力计划(可选择HMO、PPO或HDHP)。HSA和FSA账户。人寿保险、长期和短期残疾覆盖。员工援助计划(EAP)。11+观察假日和健康日以及灵活的工作时间。员工股票购买计划和员工折扣。健康和健身倡议。员工认可和推荐计划。以及更多。
BILL 是一家快速成长的金融科技公司,致力于通过创新工具替代过时的财务流程,帮助中小企业现代化管理应付账款、应收账款和支出。我们相信,通过客户成功、跨销售、数据驱动决策和帮助中小企业成功的热情,我们能够创造未来。我们重视目的、动力和好奇心,并在快速变化的环境中茁壮成长。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。