Revolut 招聘新业务账户执行员(瑞士市场) | LinkedIn
关于Revolut 人们渴望从他们的钱中获得更多。更多的可见性,更多的控制,更多的自由。自2015年以来,Revolut一直致力于实现这一点。我们的产品组合——包括消费、储蓄、投资、兑换、旅行等——帮助我们的7000万客户每天都能从他们的钱中获得更多。
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SmarterDx正在寻找一位客户成功经理,帮助我们的客户茁壮成长。在该职位中,您将确保我们的医疗机构客户有良好的体验,通过与医院CFO、临床文档专员、IT经理等各级客户建立深入关系。您将与跨职能团队合作解决客户问题,监控SmarterDx解决方案上线后的有效性,并与实施团队协调新客户的上线。该职位需要出色的项目管理、关系建立和沟通技能。
职责包括:管理现有客户(“live”客户)的平台;与客户各级建立深入关系,作为客户的信任顾问,提供指导和知识帮助客户实现业务目标;参与团队工具、模板和流程的制定,如实施计划、CS流程手册和客户上boarding流程;领导从销售到CS的交接,通过实施和上线;与内部团队合作解决客户问题,获取额外资源,协助客户解决问题;监控客户表现,向客户高管报告财务影响,推动产品扩展,与销售团队执行续约;通过结合对客户需求、收入周期运营和医疗数据的理解,识别可操作见解;将客户反馈作为客户的声音传达给内部团队,识别客户需求、想法和挑战,倡导解决方案和产品改进;展示客户成功故事,帮助建立参考客户列表;如需,与客户和内部团队协调实施,确保成功启动。
3-5年在客户成功或账户管理领域的工作经验,服务医院和/或医疗机构客户;医院收入周期经验是必需的;您对解决问题具有极端的主人翁精神;能够兼顾细节和大局观,能够根据需要调整沟通方式;您是优雅、富有同理心且具备书面和口头沟通能力的人;您喜欢说“是”,但知道如何说“不”,提供替代方案,并以尊重的方式进行困难客户对话;您在模糊角色中能够运用批判性思维技能来“弄清楚”;您喜欢多样性,并能在一个或多个项目中扮演多个角色:项目经理、客户成功经理、培训师、流程设计师、QA。
医疗保险、牙科保险和视力保险——与领先保险公司合作的全面计划,覆盖75%的保费,根据计划不同。
带薪产假——支持家庭出生或收养的慷慨带薪假:最多12周。
远程优先团队——在美国任何地方工作。
无限制的带薪假和10个假日——所以您可以放松并充电。
401(k)计划——通过Fidelity的传统和罗斯计划进行税收优惠退休储蓄,有4%的匹配。
最小的官僚主义——一个快速移动、高影响力环境,您可以专注于重要的事情。
不可思议的同事!——与聪明、支持性且使命驱动的同事一起工作。
SmarterDx是Smarter Technologies旗下的公司,致力于开发临床AI,正在改变医院将护理转化为支付的方式。由医生于2020年创立,我们的平台将临床背景与收入智能连接,帮助医疗机构恢复数百万的遗漏收入,提高质量评分,并为每个拒绝提出申诉。
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关于Revolut 人们渴望从他们的钱中获得更多。更多的可见性,更多的控制,更多的自由。自2015年以来,Revolut一直致力于实现这一点。我们的产品组合——包括消费、储蓄、投资、兑换、旅行等——帮助我们的7000万客户每天都能从他们的钱中获得更多。
关于Revolut 人们渴望从他们的钱中获得更多。更多的可见性,更多的控制,更多的自由。自2015年以来,Revolut一直在履行这一使命。我们的强大产品组合——包括支出、储蓄...
我们正在寻找一名客户关系专员,长期任职,针对海运领域,扩展土耳其及中东非地区的客户基础。有营销/品牌推广/推广/影响者或客户关系经验者优先。具备相关教育背景的应届毕业生,愿意接受6个月的培训期也可申请。
企业解决方案联盟(BD)有限公司正在寻找客户成功分析师。我们正在寻找一位客户成功分析师加入我们的成长软件团队。理想人选将与客户紧密合作,确保他们从我们的产品中获得最大价值,分析客户使用数据,并支持客户留存和增长计划。该职位连接客户支持、数据分析和业务洞察。