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Spring Health正在寻找一位临床运营总监,负责领导公司最高优先级和面向企业的服务,包括24/7心理健康危机热线、重大事件响应(CIR)、强制性工作场所推荐和经理咨询。该职位需要具备行为健康、危机服务、EAP或高优先级临床运营的领导经验,能够管理大型一线团队。您将负责制定战略方向和运营严谨性,确保危机计划的精确性和可衡量影响。
8年以上行为健康、危机服务、EAP或高优先级临床运营的领导经验(需管理100+名全职员工);具备领导24/7临床运营的经验,负责 staffing、服务标准和风险管控;持有独立临床执照(如LCSW、LMFT、PsyD、LCPC、MD、RN);具备运营能力,包括劳动力规划、KPI管理和成本优化;在快速扩张的矩阵环境中推动变革的能力;具备与客户有效合作的 executive presence;有建立高绩效领导团队的经验;能够平衡临床严谨性与业务绩效和客户需求;愿意出差5%-10%。
健康、牙科、视力保险从第一天起生效;雇主赞助的401(k)计划最高匹配2%;每年无成本访问Spring Health网络的治疗师、教练和药物管理提供者;竞争力的带薪假期政策,包括年假、病假和公司假日;6个月后提供18周育儿假和16周非育儿假;访问Noom(基于心理学的体重管理计划);通过Carrot提供生育护理支持及$4,000生育费用报销;访问Wellhub(整合健身、正念、营养和睡眠的订阅服务);访问BrightHorizons(赞助儿童、陪护和养老照护);每年最高$1,000专业发展报销;每年$200捐赠匹配支持您喜爱的事业。
Spring Health致力于通过消除心理健康障碍来革新心理健康护理,与超过450家公司合作,为1000万人提供服务。公司估值达33亿美元,是唯一获得客户净节约外部验证的行业领先企业。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。