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协助制定和实施营销计划和策略;开展市场调研以识别趋势、竞争对手和客户偏好;协调并执行跨渠道营销活动;管理社交媒体平台并与粉丝互动;创建和安排博客文章、电子邮件和社交媒体内容;协助制作营销材料如宣传册、演示文稿和广告;监控和报告营销活动的绩效;根据需要为营销团队提供行政支持。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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